在线购物成为了人们生活的一部分，然而，也有不少消费者遭遇不发货、售后难等问题。最近，记者了解到一则国美电器商城的售后问题。
故事始于消费者在去年购买了一批电器产品，并选择由国美电器进行配送。然而，在约定的配送时间内，消费者并未接到任何配送通知，这让她感到困惑和担忧。为了解决问题，她多次联系了国美电器的客服部门，却被告知该门店已经停止运营，需要进一步核实订单信息。
后来她采取了一些措施，给国美电器写了一封强烈的投诉信，这封投诉信提到了她的购买情况和反复无果的联系客服记录，最重要的是，她提到了自己曾在社交媒体上向大众披露了这一事件，并且这开始引起越来越多人的关注。
经过一段时间的等待和努力，消费者终于迎来了好消息。消费者收到了退款成功的通知，并确认款项已经顺利退回到自己的账户中。尽管这段经历给消费者带来了一些不便和焦虑，但最终消费者成功维护了自己的权益，获得了应有的退款。
