2025年12月，元保集团与华为终端云服务正式达成全面合作签约。双方将依托各自在保险科技与全场景生态领域的优势积累，协同探索智能保险服务的创新落地路径，致力于为鸿蒙生态用户打造更具个性化的保险体验，使智能保险服务“随处可得”。
签约仪式上，元保集团创始人兼CEO方锐与华为终端云服务总裁朱勇刚共同出席见证，元保集团联合创始人兼COO李颖和华为终端云服务商业销售部部长陈仲分别代表双方签署了全面合作协议。
根据协议，元保与华为终端云服务将围绕鸿蒙智慧生态共建、全场景终端保险服务及全域智慧营销等方向开展深度协作，并率先在三大关键领域落地：保险Agent深度对接鸿蒙生态小艺、推进鸿蒙原生应用开发、以及鸿蒙全场景营销合作，以此填补鸿蒙生态在保险垂直领域的专业服务空白，使用户在多元终端下获得更顺畅的投保选购体验。
一、共建鸿蒙智慧生态，重塑保险服务新模式
随着智能化浪潮的深入推进，消费者对智能保险服务的需求持续攀升。据元保与清华五道口保险中心联合发布的《2025年互联网保险消费者洞察报告》数据显示 ，在购买保险前，有40%以上的消费者会使用AI工具去对比保险产品，有50%以上的消费者会将AI推荐的产品作为参考信息来源之一。
元保在保险科技、产品生态及用户服务方面积淀深厚，与华为终端云服务的场景覆盖和技术底座形成天然互补。在AI技术层面，截至2026年6月30日，元保模型矩阵已超过5,100个模型，可对超过5,900个特征进行分析，赋能保险客服、智能推荐、理赔服务等全流程。同时，元保打造的智能理赔、保险顾问Agent等成熟应用，通过与华为小艺助手深度对接及鸿蒙应用开发合作，将进一步丰富鸿蒙生态的服务矩阵，为用户提供更个性化、高效率的智能保险解决方案。
二、打通终端全场景，让保险服务“随处可得”
在AI大模型驱动“万物互联”向“万物智能”演进的时代背景下，跨设备、跨场景的智能服务正成为提升用户体验的关键。截至2025年11月，搭载HarmonyOS 5及HarmonyOS 6的终端设备数已突破2700万台。鸿蒙生态作为华为终端的“数字生活引擎”，正逐步构建起跨手机、平板、穿戴设备等多终端的全场景智慧服务生态。
元保AI接入鸿蒙生态后，保险服务将借助华为全场景终端设备更自然地融入用户生活。在运动健康场景中，可结合用户数据提供个性化健康建议与管理服务；在智能家居场景中，智能设备识别风险事件后自动匹配保单并推送理赔提示，实现智能联动。
元保集团创始人兼CEO方锐，这位资深的互联网人，曾任网易高管，从过往的履历中沉淀了对用户需求的敏锐洞察，也怀揣着用科技让保障更普惠的初心，多年来在保险科技赛道持续深耕，才有了今日与华为终端云服务的深度携手。在签约现场他表示：“元保始终致力于通过科技优化保险服务体验，而华为终端云服务是全场景智慧体验的引领者。华为终端云服务广泛的场景覆盖和强大的生态能力，与元保的技术积累、保险服务形成高度互补。我们期待通过合作，让更智能、温暖的保险服务触手可及。”
华为终端云服务总裁朱勇刚对此次合作也寄予期待。他表示期待与元保携手，双方在保险科技服务与创新场景的深度融合下，为华为用户带来更专业、便捷、个性化的保险服务体验。
元保与华为终端云服务的合作不仅停留在技术协同和场景共建层面，更是生态层面的深度共振。面向未来，双方将持续拓展合作边界，围绕鸿蒙生态用户的实际需求不断优化保险服务体验，使高品质的健康保障与智能服务能自然地融入日常生活场景，真正做到“方便可得”，惠及更广泛的用户群体。
